Análisis de adopción en tiempo real. Toma de decisiones basada en datos.

Cuantifique. Actúe. Mejore.

Descubrir dónde y por qué falla el software es el primer paso para solucionar el problema. ADOPT es una plataforma que ayuda a los ejecutivos, a los líderes del cambio empresarial y a los responsables financieros a controlar la adopción en sus centros de trabajo de todo el mundo.

  • Descubra cómo responden los usuarios ante el nuevo software y las actualizaciones.
  • Identifique las carencias y los retos de la adopción del software.
  • Planifique intervenciones como comunicaciones formativas o de procesos.
  • Supervise el consumo de contenidos y haga un seguimiento del uso de funciones.
  • Cuantifique y realice mejoras para lograr la excelencia en la adopción del software.

Análisis avanzados

ADOPT combina datos de uso externos procedentes de su software de SaaS con datos de todos los módulos de ADOPT (por ejemplo, datos sobre consumo de comunicaciones y formación y datos sobre estudios, encuestas y opiniones de los usuarios).

Los análisis avanzados ofrecen una imagen completa de la adopción de todas sus aplicaciones de software entre todos los trabajadores mediante una sencilla interfaz. ADOPT le permite establecer criterios propios, controlar el rendimiento en toda la empresa, tomar las medidas oportunas y evaluar los resultados.

ADOPT Análisis avanzados

Análisis avanzados

ADOPT es único en su especie. Una plataforma que permite controlar la adopción en toda la empresa, tomar las medidas oportunas y evaluar los resultados.

Cómo interpretar la información sobre adopción

Identifique carencias y defina objetivos

El concepto de éxito es diferente en cada empresa. ADOPT le permite crear indicadores clave de rendimiento claros que puede supervisar y utilizar para mejorar.

Configurar y modificar objetivos personalizados, como el número de incidencias de asistencia técnica creadas o el tiempo empleado para completar una determinada tarea, es muy sencillo.

Mejore la experiencia del usuario

Intervenga y actúe

Gracias al análisis personalizado, es posible identificar carencias de competencias, comunicación o formación y actuar en consecuencia desde el software utilizando los módulos de ADOPT.

Puede utilizar recursos contextuales o actuar de forma manual para intervenir, compartir los contenidos adecuados y promover la adopción de software desde sus aplicaciones, tanto en el ámbito de los RR. HH. como en la gestión de las relaciones con los clientes o en cualquier otra actividad.

Reduzca los costes del departamento de asistencia técnica y aumente la productividad

Cuantifique y mejore

¿De qué sirve actuar si no se cuantifica? Con ADOPT puede comprobar si sus esfuerzos han mejorado la adopción y ayudado a los usuarios finales.

Combinando los datos de ADOPT con los del software de SaaS podrá evaluar la repercusión de sus medidas e identificar áreas que aún necesitan mejorar.

Información para tomar decisiones y control de la adopción

Supervise e cree informes

El panel personalizado muestra la información que le interesa para que conocer la evolución de la adopción sea un juego de niños.

Puede configurar y programar los informes que necesite cuando los necesite para asegurarse de tener siempre el control de los avances generales en la empresa.

Comience a mejorar su nube empresarial hoy mismo

Únase a más de 5 millones de usuarios en 172 países y 34 idiomas