ADOPT: adopción de varias aplicaciones por parte de los usuarios, desde un único sistema.

Trabaje y aprenda. Motive y mejore.

ADOPT cuenta con una serie de innovadoras funciones que ayudan a los trabajadores a adoptar y utilizar el software de una forma productiva y transformadora. Es un conjunto de herramientas integral que potencia la excelencia en la adopción de software en toda la empresa.

  • Herramientas como SplitScreen (Pantalla dividida), desarrolladas pensando en la sencillez, ofrecen formación y asistencia técnica a la carta directamente desde sus distintas aplicaciones.
  • Smart Pages (Páginas inteligentes) ofrece comunicaciones en el momento oportuno para informar a los usuarios sobre prácticas recomendadas o cambios en el proceso o la funcionalidad.
  • Estas herramientas, que utilizan distintos estilos de contenido multimedia en vídeo, en formato PDF y en formato de aprendizaje virtual, son el catalizador que le ayuda a aumentar el retorno de su inversión en tecnología.

ADOPT para trabajadores

Funciones principales

ADOPT para trabajadores ofrece formación en el momento oportuno a través de eficaces herramientas de comunicación y funciones integradas para que los problemas de adopción de SaaS sean cosa del pasado.

Formación integrada en el trabajo

Split Screen

Para conseguir el éxito, la adopción debe ser lo más sencilla posible. Facilite que su equipo trabaje y aprenda al mismo tiempo y transforme el acceso a la asistencia técnica con Split Screen.

Presentación inteligente de los contenidos

Los algoritmos de Split Screen identifican frases y palabras clave en cualquier aplicación para presentar información relevante.

Insertar contenido

Permite a los equipos de proyectos insertar contenido fundamental a través de Split Screen en los momentos clave, según sus propios requisitos internos o estacionales.

Realizar intervenciones cruciales

Smart Pages

Smart Pages le permite crear páginas provisionales e introducirlas en el flujo de trabajo de los usuarios para comunicarse con ellos mientras interactúan con el software.

Cambio de las comunicaciones

Smart Pages le permite notificar a los usuarios sobre cambios importantes en procesos o sistemas cuando quiera, con antelación o en el momento oportuno.

Cambio personalizado

Cree diferentes Smart Pages para grupos o procesos diferentes y garantice contenidos personalizados actualizados y relevantes.

Tutoriales personalizados

Formación a la carta

Con ADOPT puede crear materiales de orientación en el módulo de formación y distribuirlos entre los usuarios cuando estén utilizando la aplicación para ofrecer una experiencia envolvente.

Estar ahí cuando los usuarios lo necesitan

Coloque el contenido necesario ante los ojos de las personas adecuadas en el momento justo gracias a listas de reproducción dinámicas basadas en el idioma, el software, el perfil y la conducta.

En cualquier momento y lugar

El acceso a la carta y la transmisión con velocidad de bits adaptable permiten que el contenido adecuado esté siempre disponible, sea cual sea la velocidad de la red.

Redes eficaces

Conexión social

El módulo de conexión social lleva las capacidades de ADOPT a su red social, añadiendo nuevas posibilidades para intercambiar mensajes y compartir ideas.

Integración de plataformas

Inicie sesión en su red social desde el centro de control de ADOPT para abrir nuevos canales en los que compartir y distribuir contenidos útiles.

Mensajes optimizados

Es muy fácil conectar la herramienta de mensajería de ADOPT con aplicaciones sociales internas y externas para garantizar que los mensajes importantes lleguen a su destino.

Recursos incluidos

ADOPT Mail

ADOPT Mail le permite crear y enviar rápidamente mensajes de correo electrónico atractivos y con gran cantidad de contenido a cualquier dispositivo en cualquier momento.

Buscar, seleccionar, enviar

Elija una plantilla en nuestra biblioteca para acelerar la creación de mensajes de correo electrónico con su marca y sus objetivos de comunicación.

Compatible con la tecnología móvil

Llegue más lejos gracias a los mensajes compatibles con la tecnología móvil, para que pueda ponerse en contacto con los miembros de su equipo estén donde estén.

Aprendizaje práctico guiado

Rutas

Cree rutas personalizadas que guíen a los usuarios paso a paso por las actividades de comunicación y formación; usted tendrá el control, pero los usuarios podrán aprender de la forma más práctica.

Supere los obstáculos

Vincule contenido de ADOPT para crear rutas específicas y compártalas con los grupos de usuarios para que sigan el camino correcto.

Cree un registro de auditoría

Sepa en todo momento quién está trabajando en qué, distinguiendo claramente las aportaciones de cada equipo y de cada persona en registros de auditoría basados en proyectos y contenidos.

Mida las percepciones de los usuarios

Encuestas

Conozca la opinión de los usuarios creando encuestas diseñadas para identificar su comprensión, percepción y opinión del software, los procesos y los proyectos.

Publicación de encuestas

Publique las encuestas de forma interna (integrándolas en sus aplicaciones o en su intranet) o externa (para facilitar más información sobre su empresa).

Resultados de las encuestas

Facilite los resultados de las encuestas a las personas que respondan a las mismas para que puedan conocer la opinión de otros usuarios sobre determinados asuntos relacionados con la empresa, los procesos o la cultura.

Valore la opinión de los usuarios

Opiniones

ADOPT recopila las respuestas de los usuarios para ofrecerle una perspectiva relevante que tiene en cuenta la importante opinión de estas personas y le permite contar con la información necesaria para tomar decisiones clave.

Esté ahí cuando sea necesario

Plantee a los usuarios las preguntas adecuadas en el momento oportuno integrando solicitudes de comentarios en su flujo de trabajo.

Indicaciones para procesos específicos

Gracias a la automatización contextual, puede garantizar la relevancia de las opiniones planteando preguntas siempre que surjan determinados procesos empresariales.

Utilice las opiniones para mejorar la adopción

Estudios

Puede utilizar la herramienta de estudios para comprender mejor las percepciones y opiniones de los usuarios finales sobre distintos temas internos.

Búsqueda demográfica

Asegúrese de obtener suficiente diversidad de respuestas estableciendo y buscando grupos definidos en su base de datos.

Publicación flexible

Comparta los estudios utilizando la herramienta de comunicación o publíquelos en su intranet o en otros canales internos.

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