ADOPT: Adoção por usuários de vários aplicativos em uma só plataforma.

Trabalhe e aprenda. Motive e melhore.

O ADOPT tem um conjunto exclusivo de recursos inovadores que ajudam os funcionários a interagir e utilizar softwares de forma produtiva e transformadora. Ele é um conjunto de ferramentas completas para motivar a excelência em adoção em toda uma empresa.

  • Desenvolvidas com simplicidade em mente, ferramentas como o SplitScreen (Tela dividida) fornecem treinamento e suporte sob demanda diretamente dentro de seus diversos aplicativos.
  • O Smart Pages (Páginas inteligentes) fornece comunicação pontual para informar os usuários sobre práticas recomendadas ou mudanças em processos ou recursos.
  • Essas ferramentas usam estilos de conteúdo multimídia de vídeos, PDFs e treinamento eletrônico e são o catalisador que ajuda você a tirar maior proveito do seu investimento em tecnologia.

ADOPT para funcionários

Principais recursos

O ADOPT para funcionários fornece aprendizado pontual por meio de recursos integrados e ferramentas de comunicação eficazes que deixam para trás os problemas de adoção de softwares de SaaS.

Aprendizado durante o trabalho

Split Screen (Tela dividida)

Para ter sucesso, a adoção deve ser o mais amigável e simples possível. Permita que sua equipe trabalhe e aprenda ao mesmo tempo e transforme a maneira com a qual as pessoas acessam o suporte usando o Split Screen.

Fornecimento de conteúdo inteligente

Os algoritmos do Split Screen identificam palavras-chave e frases em qualquer aplicativo para exibir informações relevantes.

Conteúdo enviado por push

O Split Screen permite que as equipes de projeto enviem por push conteúdos essenciais nos momentos certos, dependendo de requisitos internos ou periódicos.

Faça intervenções cruciais

Smart Pages

O Smart Pages permite a criação de páginas temporárias que se encaixam no fluxo de trabalho dos seus usuários. Dessa forma, você pode se comunicar com eles enquanto interagem com seu software.

Mudança de comunicação

Com o Smart Pages, você alerta as pessoas sobre mudanças importantes nos processos ou sistemas sempre que quiser, seja antecipadamente ou no momento em que elas ocorrerem.

Mudança direcionada

Crie Smart Pages diferentes para cada grupo ou processo para garantir um conteúdo personalizado que seja atual e relevante.

Tutoriais personalizados

Treinamento sob demanda

Com o ADOPT, você cria materiais instrucionais no módulo de treinamento e transmite-os para seus usuários enquanto eles estiverem no aplicativo para proporcionar uma experiência imersiva.

Presente quando os usuários precisam

Apresente o conteúdo certo para as pessoas certas no momento certo usando listas de reprodução dinâmicas baseadas em idioma, software, perfil e comportamento.

A qualquer hora, em qualquer lugar

O acesso sob demanda e a entrega com várias taxas de bits resultam na disponibilidade constante do conteúdo apropriado, independentemente da velocidade de rede da sua equipe.

Networking eficaz

Conexão social

O módulo Conexão social leva os recursos do ADOPT à sua rede social, proporcionando novas possibilidades de troca de mensagens e compartilhamento.

Integração da plataforma

Faça login em sua rede social pelo ADOPT Control Center para abrir novos canais para compartilhar e distribuir conteúdos úteis.

Mensagens otimizadas

É muito fácil conectar o ADOPT Social Messenger a aplicativos internos e externos para garantir que mensagens importantes sejam enviadas corretamente.

Recursos incluídos

ADOPT Mail

O ADOPT Mail oferece a capacidade de criar e enviar e-mails envolventes e repletos de conteúdo com velocidade — a qualquer hora e para qualquer dispositivo.

Pesquise, selecione, envie

Escolha em nossa biblioteca de modelos para agilizar a criação de e-mails de forma alinhada aos seus objetivos de marca e comunicação.

Compatível com dispositivos móveis

Estenda seu alcance com mensagens para dispositivos móveis. Com elas, você se comunica com sua equipe quando ela estiver remota.

Aprendizado prático orientado

Roteiros

Crie roteiros personalizados que orientam os usuários por cada etapa das atividades de comunicação e treinamento. Você fica no controle, mas permite que os usuários aprendam na prática.

Supere obstáculos

Vincule conteúdo do ADOPT para criar roteiros específicos e compartilhe-os com seus grupos de usuários para direcioná-los ao caminho certo.

Crie uma trilha de auditoria

Saiba quem está fazendo o que com uma visibilidade clara da equipe e de suas contribuições pessoais em trilhas de auditoria baseadas em projetos e conteúdo.

Avalie a percepção dos usuários

Enquetes

Entenda as opiniões coletivas ao criar enquetes com o objetivo de identificar a compreensão, a percepção ou a opinião do grupo em relação a softwares, processos e projetos.

Publicação de enquetes

Compartilhe as enquetes internamente integrando-as a seus aplicativos ou à intranet. Também é possível compartilhá-las externamente para aprimorar as informações direcionadas para fora da empresa.

Resultados de enquetes

Apresente os resultados das enquetes para os participantes conforme eles contribuem para que vejam a opinião coletiva sobre certas questões corporativas, processuais ou culturais.

Valorize as opiniões dos seus usuários

Feedback

O ADOPT coleta respostas dos usuários, apresentando a você informações relevantes de pessoas pertinentes. Com isso, você pode tomar decisões informadas.

Esteja presente quando necessário

Faça as perguntas certas nos momentos certos integrando as solicitações do feedback ao fluxo de trabalho dos usuários.

Solicitações específicas de processos

Com a automação contextual, você garante que o feedback seja relevante fazendo as perguntas certas sempre que determinados processos de negócios ocorrem.

Use o feedback para informar uma adoção mais aprofundada

Pesquisas

A ferramenta de pesquisa pode ser usada para obter informações mais detalhadas sobre as percepções e opiniões do usuário final sobre tópicos internos.

Pesquisa de população

Garanta um conjunto de respostas suficientemente diversificado estabelecendo e pesquisando grupos definidos em seu banco de dados.

Publicação flexível

Compartilhe pesquisas usando a ferramenta de comunicação ou publique-as em sua intranet ou em outros canais internos.

Faça com que hoje seja o início da sua nuvem corporativa aprimorada

Junte-se a mais de 5 milhões de usuários de 172 países e em 34 idiomas